যদিও ফোনের সমস্যাটা আমার না আমার এক বন্ধুর। আপনারা জানেন কিছুদিন আগে আমার একটা বন্ধু ফোন কিনেছিল আর হঠাৎ করেই দুই তিন দিন হয় ফোনের একটা সমস্যা দেখা দিয়েছে। যেটার জন্য সে অনেক ভোগান্তির মধ্যে পড়েছে আর আমাকেও কয়েকদিন হয় বলতেছে ফোনের দোকানে যাবে। আমিও বেশ ব্যস্ততার মধ্যে রয়েছি তাছাড়াও ওর বাসায় কাজ চলছে। ব্যস্ততার মধ্যে থেকেও গতকালকে বিকালে সেই দোকানে যাই সমস্যাটা নিয়ে।
ইলেকট্রনিক জিনিস যে কোন মুহূর্তে যেকোন সমস্যা দেখা দিতে পারে কিছু কিছু সমস্যা আমরা প্রাথমিকভাবে সমাধান করতে পারলেও বেশ কিছু সমস্যা থাকে যেগুলো আমাদের দ্বারা ঠিক করা সম্ভব হয় না, আর তখনই মোবাইলের দোকানে বা মেকারের কাছে যেতে হয়। আমার বন্ধুটার মূলত সমস্যা ছিল নেটওয়ার্ক নিয়ে ও যখন কাউকে ফোন দেই তারপর থেকেই নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে যাই কয়েক ঘণ্টা পর আবারও ঠিক হয়। আর অনেক ঘাটাঘাটি করেও এটা সমাধান হচ্ছিল না অবশেষে সেই দোকানের চলে যায়।
আমরা যাওয়ার পর তাদেরকে বলি এই ফোনের কোন সমস্যা চলতেছে কিনা। তারা বলে হ্যাঁ এই ফোনের একটা নতুন আপডেট আসার পর সমস্যা চলতেছে সেটা হল নেটওয়ার্ক ইস্যু। কথাটা শুনে একটু শান্তি পেলাম কারন যদি শুধু আমাদের ফোনের সমস্যা হত তাহলে অনেকটাই খারাপ লাগতো যেহেতু নতুন ফোন নেওয়া হয়েছে। পরে তাদেরকে বললাম এটা সমাধান কি? তারা আমাদেরকে বলে রংপুরে যেতে আর সেখানে রেডমির কাস্টমার কেয়ার রয়েছে সেখানে নিয়ে গেলে আপনাদেরকে বিনামূল্যে ঠিক করে দেবে।
রংপুর যাওয়া লাগবে শুনে একটু রাগ উঠছিল কারণ এখন বাসায় কাজ চলছে এই সময় রংপুর যাওয়ার মত সময় বের করাটা একটু সমস্যা। তারপরও যেহেতু ফোনে সমস্যা আর ফোন ছাড়া চলাটা কঠিন বর্তমান সময়ে। সারাদিন যাইকিছু করা হোক না কেন ফোনের কাছে আসলে একটা প্রশান্তি পাওয়া যায়। বর্তমান সময়ে প্রতিটা মানুষ ফোনের প্রতি অনেক আসক্ত বলা যেতে পারে।। কেউ অনলাইনে কাজ করে কেউ বা অন্য কিছু কিন্তু প্রতিটা মানুষের সর্বপ্রথম নেটওয়ার্ক প্রয়োজন আর যদি নেটওয়ার্কে না থাকে তাহলে অনেক সমস্যা।।
পরে আমার বন্ধু বলল তাহলে দুই তিন দিনের মধ্যে রংপুর যাব ফোন নিয়ে যদি এর মধ্যে এমনিতে ঠিক হয় তাহলে তো ভালো। যাইহোক পরে আমরা ওখান থেকে চলে গেলাম একটা ফুটপাতের দোকানে নাস্তা করার জন্য আর যাওয়ার পর আমরা চটপটি খেলাম গরম গরম চটপটি খেতে বেশ ভালো লাগতেছিল।
আর খাওয়ার পর সেখানে বসে থেকে দুজনে কিছু সময় গল্প করলাম আমাদের বাসা থেকে কিছুটা দূরে তার বাসার তারপরও অনেকদিন হয় দেখা হয় না। বেশ কিছু সময় গল্প করার পর আমরা বাসায় চলে আসি।
Although the phone problem is not mine but one of my friend's. You know a few days ago a friend of mine bought a phone and suddenly two or three days later there was a problem with the phone. For which he has suffered a lot and is telling me to go to the phone shop for a few days. I am also very busy and work is going on at his house. Despite being busy, I went to that shop yesterday afternoon with the problem.
Electronic things can have any problem at any moment while some problems we can solve initially but there are many problems which cannot be fixed by us, and then one has to go to the mobile shop or the maker. My friend basically had a problem with network and when I call someone the network goes down and after a few hours it's fine again. It was not being solved even after much searching, finally the shop went away.
After we go tell them if there is any problem with this phone. They say yes after a new update of this phone the problem continues it is network issue. Hearing this gave me some peace because if it was just our phone problem then it would have been very bad since the new phone has been taken. Later I told them what is the solution? They told us to go to Rangpur and they have Redmi customer care there and they will fix it for free.
I was getting a little angry when I heard that I would have to go to Rangpur because now there is work going on at home, finding time to go to Rangpur is a bit of a problem. Still because phone is a problem and it is difficult to go without phone nowadays. No matter what you're doing throughout the day, there's actually a sense of calm near the phone. Nowadays, every person can be said to be addicted to the phone. Someone works online someone or something else but every person needs network first and if not in network then many problems.
Thank you for sharing a very nice post with us.