그게 다.....
보험회사에서 RPA를 도입해서 가능해진거라고 하죠
사실 과거에는 그냥 사람을 갈아넣어서 일을 시켰지만...
주 52시간 이상 일을 시킬수 없게 되면서......
사람을 쓰는 것보다 프로그램을 도입하는게 더
적절해진거죠
https://www.ebn.co.kr/news/view/982741
주52시간제 두 달 남은 보험업계…'RPA'가 해답?
이 기사처럼..... RPA도입은 주 52시간제덕에
광범위하게 도입되기 시작했다고 보면 됩니다
RPA(Robotic Process Automation) 는 프로그램이
사람의 일을 대신해주는 것인데요
실제로 사람이 하던 방식 그대로 화면을 복사하는것처럼
따라하는 머리 좋은 프로그램입니다
어떻게 보면 매크로 비슷하지만....
RPA는 오류도 대처하고 화면의 글자도 읽고
화면의 그림도 찾아가니까요
꽤나 유능하지만....
꽤나 비싸다고 하죠
뭐... 만능은 아니니까....
사람을 완전 대체하는건 아닙니다
http://www.fins.co.kr/news/articleView.html?idxno=83117
보험사들, RPA로 업무 최적화 '한창'
보고서작성, 계약관리, 전자문서관리, 자료수집, 모니터링, 지수업데이트
이런 다양한 업무는 프로그램이 해준다고 하네요
특히 보상 신청 같은것도 OCR 프로그램이 글씨도 다 읽고
사람처럼 자동으로 처리해준다는거죠
그래서 실손 보험 같은거 신청하면 거의 하루 안에
신청되었다고 문자도 날아오고 입금까지 완료한다는
신기한 세상이 온거랍니다