Mein Senf zu Preismaßnahme

Hallo liebe Community,

Da habe ich für meine Eltern den Gasvertrag gekündigt zum "Zeitpunkt der Preiserhöhung" und warte auf die Bestätigung, Denn die erste Kündigung war per online Formular schief gelaufen, wurde zum Ende der Vertragslaufzeit bestätigt.

Telefonisch sagte mir man, das ich angeblich ordentliche Kündigung statt außerordentliche ausgewählt hatte.
Bin mir aber sicher, dass es nicht so war, bin da schon vorsichtig bei sowas und gucke lieber 3 mal.

Naja ich hatte dann per Mail gekündigt, weil online im Formular ging es gar nicht mehr, denn der Vertrag steht ja auf gekündigt, daher wird das Formular gar nicht mehr angezeigt.

Es kam dann paar Tage später eine Mail, dass die Anfrage bearbeitet wurde und aus Datenschutzgründen wir eine separate Mail erhalten mit weiteren Infos. Aber diese kam nicht, online im Account war auch nichts, eine Info zu wann gekündigt ist fehlte auch.

Daher wieder ein Anruf. Da sagte mir die Dame ich hätte ja zum Zeitpunkt der Preiserhöhung gekündigt, aber es wäre ja nur eine Preismaßnahme, Preisänderung.

Ich solle direkt nochmal das so schreiben und dann nochmal nach 1 std. anrufen und um direkte Bearbeitung bitten.

Wurde da natürlich sauer, denn natürlich ist es eine Preiserhöhung, egal wie die das nennen. Aber damit es auf jedenfall klappt und ich keinen Stress habe, habe ich das nochmal gemacht. Es war übrigens der letzte Tag, somit nochmal glück gehabt, heute hätte ich wohl mit denen so richtig Streiten müssen.

Eine Preismaßnahme bzw Preisänderung, bei der der Preis sich erhöht ist ja wohl eine Preiserhöhung. Nur wenn der Preis sich nicht ändert oder gesenkt wird, wäre keine Preiserhöhung.

Die versuchen doch wirklich mit solchen sachen die Leute daran zu hindern zu kündigen. UNGLAUBLICH