三十分钟之前收到淘宝客服给我信息，【淘宝网】亲爱的会员，您好，请您关注1-3个工作日，平台将为您撤销处罚！
事情这样的，上个月25号买家没有联系我自己拍下产品，而且总数一千多大元。全程没有联系过我，我白天没收到通知，当我手机收到通知的27号时候已经是他申请退款信息，看到原因是他不想要了多拍的，我果断通过申请，但是万万没想到他投诉我了。在30号早上收到通知说投诉成功，扣我违约金100元，我懵逼了。
做了那么多年淘宝第一次碰到这样的情况，一般买家急用都联系问没有货，确认发货时间和收货时间，但是这个买家完全没有！事后发信息，旺旺联系和发短信也没回复我，感觉恶意投诉的行为。什么事可以商量的，但是买家从来没有跟我进行沟通商量，单方面自行投诉，自行申请退款。
跟邓先生说了这件事，他说淘宝规定默认超过48小时不发货，算是违约不按时发货，这个霸王条款。朱古力哥哥也是这样说，专业骗子来的，你玩不过人家的。我就不服，先去淘宝申诉，感觉他们走流程的，也没认真看。所以我决定找客服小二“慢慢”好好谈谈，这个买家分明诈骗，一边申请退款（理由他自己不要），一边投诉我。明眼人看得出什么一回事吧！
我觉得这事不能就这样算了，这样还有法律还有天理的吗？他可以投诉我，我也可以投诉他，对吧！不能让骗子得逞，下次不知道那个卖家受骗上当，这样会寒了我们这些卖家的心。不管怎样，是你们规则问题，没认真审查，随便给有心机的人钻了空子！然后我跟客服细说了情况，她也是教我先投诉，如果成立的话，再去申诉。
这次事件完美解决了，更加让我坚信不疑地，遇到事情不要怕事，只要问心无愧，合法合理的，就要维护自己的合法权益。小凌儿性格比较怕事和怕麻烦，但是碰到这些事情坚决不让步，我觉得他们会再去害人的。
类似这样的事不是第一次了，我曾经给买家恐吓过要挟过，我坚决的态度让他们吓跑了，他们以为我新手不懂规则，还有以为我会息事宁人。最后该投诉的投诉，还举报的举报，别以为躲在互联网背后就可以为所欲为没人知道，欺负老百姓，每个人都不容易每一分钱都是有血有汗的，特别小卖家容易碰到这些骗子。
天网恢恢，疏而不漏。公道自在人心，违法犯罪坚决不做，遇事不畏惧，要敢于揭露、勇于抵制，坚持正义长存！