良性客户

in cn •  3 years ago 

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在这个行业里的经历也有几个年头了,时间一长,对于刚来时的紧张,不自信几乎都不存在了…

主要是学到不少社交交流技巧,但怎么样学,也是要在自己独当一面的时候能发挥的好才是…

首先,面对客户能察言观色到他们的内心想法,本着从客户的需求上考虑,而不是为了卖出产品而大肆宣传

我本就不是那样心虚的人,所以我认为只要专业角度掌握的好,是可以用正确的理念让客户了解清楚他们真正买到的是需求,而不是无用的产品

然,这个行业以前我以为跟其他行业有区别,其实不然,都是卖产品,只是卖的产品不同而已

面对客户的消费观念需要我们用专业角度跟他们分析到位,如果讲不清楚客户为啥要买,是很难让客户心甘情愿掏出这么一大笔钱来为自己投资滴

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那天一位不曾相识的转介绍客户来参加产品推广会,起初她因为人情在另一部门另一个同事那里已经成交签单了

后来他们又想来拿我们部门的免费随手礼,同样也是要全程听完产品推广才能领到,但当时还不知她已经买了这么产品,后来会后才得知她其实买错了产品的受益人

经过跟她深入分析,以及再次梳理产品的适合人群,她答应了重新考虑一下,因为她得知自己买错,也是懵了…

我有百分之八十的把握,她一定是我的良性客户,一点都不担心这单业务,因为我对自己的专业分析很满意,给她点时间缓缓,梳理一下自己的前期理念… 相信会有好的结果~

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