Ya hemos visto los tipos de conductas "Pasiva y Agresiva", serían los extremos de conducta o comunicación menos recomendada y las menos efectivas.
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Tipo de comunicación asertiva
Este es el tipo de comunicación o conducta abierto a opiniones de las demás personas y se les da la misma importancia que las opiniones, sentimientos o ideas propias.
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Acepta la postura de los demás ante situaciones distintas a las propias entendiendo las diferencias evitando así posibles conflictos.
Comunica sus intereses de manera concreta, directa y honestamente.
Este tipo de comunicación o comportamiento hace al respeto y tolerancia y su diálogo puede ser como los siguientes ejemplos: "Tu tienes derechos a y yo tengo", "¿Cómo crees que podemos resolver esto . . ?". Este tipo de comunicación se manifiesta con firmeza, voz sin vacilación, con una postura relajada, mirada directa y franca.
¿Crees que te desempeñas con este tipo de comunicación?
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