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Tenemos como punto de partida el cuestionario, este es un instrumento nos permite conocer dato o información, el cual está informado se puede manejar de forma cuantitativa o cualitativa, por medio de una serie de preguntas basada en un diseño para evaluar a una perso en lo particular o varias personas a la misma ves, los cuestionario pueden ser abiertos, cerrado, mixto, cuando un profesor realiza una evaluación escrita para saber el conocimiento de cada alumno sobre un tema ya dado en clase, o cuando evalúan al personal de una empresa para conocer si necesita nuevos cursos de capacitación y adiestramiento, a nivel de la medicina se realizan a los pacientes para conocer si tiene una incapacidad física, en general es una herramienta muy útil para una investigación para la obtención de datos específicos, sin hacer análisis estadístico.
Ahora tenemos la encuestas esta es un tipo de técnicas, que se aplican en forma de cuestionarios para la recolección de datos a varias persona o grupo de personas, con el fin de los datos obtenidos se le realiza un análisis estadístico, para tener en cuenta tendencias, comportamientos, gustos y preferencias sobre algo, analizar datos en función de ciertas variables preestablecidas, esta pueden ser descriptiva y analítica, muchas empresas usa esta técnica para realizar una investigación de mercado o cuando se introducen un nuevo producto para ver su tendencias, en el campo de la medicina la realiza para el historial médico y aplicación de estadísticas sobre pacientes, cuando se realiza las votaciones de presidentes, gobernadores y alcaldes, se aplican también.
hay que tomar en cuenta que las dos son importantes, solo vemos la realidad que la encuestas necesita un cuestionario para su objetivo, esta técnica y herramientas se usa tanto en empresa, escuela, universidades, a la población, hospitales, puesto de trabajo, tenemos la noción que su aplicación es importante como un nuevo aprendizaje.