#Probit and Support Center
Hello dear readers, today I want to share with you something that I have experienced with the support of the Probit Exchange. In this case, summarizing part of the problem, I made a transaction to send Blurt to the Exchange, but with an error in the memo, it should be noted that this is something that can happen at any time, I have experienced it with hive-engine and I have always had The funds are returned in an average of two days, you write an email, the transactions are reviewed and you don't have to lose your mind, the response is optimal and in a certain way the form of attention is not usually traumatic. But in the case of Probit it has been a headache waiting for a response from the support center. Firstly, on its official page, the contact us section is almost hidden (an important section to be able to create tickets when you require support), and then From there you must search among the recurring questions to find out if the answer already exists, otherwise create a ticket. Which takes three days on average to respond to you, they send you an email with a series of steps. This is not the strangest thing, that comes next.
Kyc to respond to your case
Since I have been using cryptocurrencies, I have never received that observation from an Exchange that seemed somewhat absurd to me, not even from Binance, which is usually quite tedious. Probit requires you to prove whether or not through a KYC that you are a real person, and only in this way can it review any case that is presented to the support center. While it is true that this is just taking a photo and that's it, for those who don't know, people from Venezuela cannot opt to perform the Probit KYC. So after sending the information I am afraid that there is a possibility that the information sent will not help much to resolve my case. That is why I mention the case, because there are people from all over the world who come from countries that have been sanctioned by the United States Treasury Department, and if it happens to them like me, they will surely require a KYC that they do not recognize you for either. come from a country on that sanctioned list.
I consider that if they are alarming funds you could say prove your identity, or where the funds come from, however, we are talking about about $20 that is used to pay for Blurt's servers for a few months. I had to get the funds from somewhere else to pay. And to date, 4 days later, I still have not received a response from the Exchange. I do not see favorably in requiring a KYC to be able to meet such a simple requirement. It is not because I am doing something illegal but because within my logic I consider that there are other ways to address these issues and far from helping clients, it can hinder the situation. Recommendation don't make a mistake with the memo when working with Probit.
Previous publications
https://blurt.blog/blurt-187636/@freakeao/can-you-dig-it-i-can-dig-it
https://blurt.blog/blurt-187636/@freakeao/reviving-my-laptop-or-reviviendo-mi-laptop
https://blurt.blog/blurt-187636/@freakeao/my-blurt-engagement-vol-1
https://blurt.blog/blurt-187636/@freakeao/gestos-sociales-or-social-gestures-vol-2
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#Probit y el centro de Soporte
Kyc para dar respuesta a tu caso
Desde que uso las criptomonedas, jamás había recibido esa observación de algún Exchange que me pareciera algo absurda, ni siquiera de Binance que suele ser bastante tedioso. Probit te exige demostrar si o si mediante un KYC que eres una persona real, y solo de esta forma puede revisar cualquier caso que se le presente al centro de soporte. Si bien es cierto que esto es solo tomarse una foto y ya, para quien no lo sepa, las personas provenientes de Venezuela no pueden optar a realizar el KYC de Probit. Así que luego de enviar la información me temo que exista la posibilidad que la información enviada no ayude mucho a resolver mi caso. Por eso hago mención al caso, porque existen personas de todo el mundo que provienen de países que han sido sancionados por el departamento del tesoro de Estados Unidos, y si les pasa como a mí, con seguridad le exigirán un KYC que tampoco te reconocen por provenir de un país en esa lista de sancionados.
Considero que si son fondos alarmantes pudieras decir demuestra tu identidad, o de donde provienen los fondos, sin embargo, hablamos de unos 20$ que sirven para pagar los servidores de Blurt por unos meses. Tuve que obtener los fondos desde otro lugar para poder pagar. Y a la fecha 4 días después sigo sin tener una respuesta de parte del Exchange. No veo con bueno ojos que se pida un KYC para poder atender un requerimiento tan simple. No es porque este haciendo algo ilegal sino porque dentro de mi lógica considero que hay otras formas de atender estos asuntos y lejos de ayudar a los clientes, puede llegar a entorpecer la situación. Recomendación no te equivoques con el memo cuando trabajes con Probit.
Publicaciones previas
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Fuera de contexto / Out of context
Alice In Chains - Would? , es lo que suena mientras redacto esta publicación. Por norma general elijo primero la canción que usare mientras redacto. De esta forma puedo conectarme con mi yo interior y así poder drenar todos esos pensamientos que me atormentan.
Alice In Chains - Would? , is what is playing as I write this post. As a general rule I choose first the song I will use while writing. This way I can connect with my inner self so I can drain all those thoughts that torment me.
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que mal eso de Probit. Por suerte siempre que lo he utilizado me ha funcionado bien, por supuesto, sin errores. igual es importante saber con que tipo de soporte se cuenta.
te puedo decir que ahora me indican, que debo probar que yo envie los fondos. Y los mismos estan en su cuenta Probitblurt, donde claramente esta la recepcion, pero me indican que no aceptan le hash de lo exploradores de bloques, que requieren algo asi como un screen de la transaccion realizada desde blurt. envie todo lo que pude, pero me temo que doy por perdido mis fondos.
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Yo le tengo una cierta adversión a los KYC
Uno siempre corre el riesgo de un error como ese en las transferencias, le puede pasar a cualquiera, pero que me pidan un KYC por una transacción de 20$ me causa un cierto fastidio.
En fin, ojalá logres resolver esto pronto y que todo sea para bien.
Que te puedo decir. Imagina si son 100k dolares, entonces me pediran una prueba de ADN y demostrar que los alienigenas existen.
Saludos
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